实信冷暖

       杭州实信冷暖设备有限公司自成立以来,专业从事家用、商用空调,中央空调及其它空调配件的销售、设计、安装、节能改造与维修保养服务,多年从事冷气工程安装维护,中央空调安装、风管清洗,商用空调安装工程,办公室空调工程,家用空调拆装、维修、保养等。公司拥有专业的客户服务人员和完善的售后服务,各种配件供应全面,能满足用户不同需要。同时有一支高素质专业技术人员的工程安装维修队伍,可满足客户的安装及维修要求。 公司技术力量雄厚,拥有空调制冷、家电维修等专业工程师以上人员三十多人,并有一支技术过硬、经验丰富的技术队伍,精通各种品牌空调及制冷设备维修及安装服务。

本公司的宗旨:您的满意是我们的心愿,我们有能力有把握很专业的做好,并且收费一定公道合理,让您有一个放心的选择。

服务规范: 

1 、 严格要求自己,注意个人形象,举止大方,上班时要穿工作服。 

2 、 热情接待,礼貌待人,使用文明用语,不得与客户顶嘴发生争吵。 

3 、 按与客户约定时间准时上门,如有特殊原因需及时与公司取得联系,由公司通知客户       延时或改约其它时间。 

4 、不得在客户家中喝水、用餐。

5 、对客户家中的物品要爱惜,不得损坏。 

6 、对机器认真检测,故障检出后要详细向客户解释故障原因,故障部位,须更换重要部件时当面定价。 

7 、更换原件不得以假乱真,以次充好。 

8 、注意安全,尤其是修空调室外机,要系安全带。 

9 、注意保持在客户家中的环境卫生,如工作对居室环境造成污染时,应征得客户同意, 移至室外进行修理。 

10 、机器修复后要放回原位,并主动擦拭干净。 

11 、客户对机器故障原因提出疑议,需耐心解释。 

12 、机器修复后请客户在维修单上签字,并将第三联返还客户, 并覆公司名片一张。 

13 、维修员不得给客户留下私人电话。

  • 合理设计
    公司通过专业的设计师经过现场勘察,之后考虑业主今后用电量的使用成本以及平时使用情况,给客户设计出合理的方案。

  • 专业安装
    公司有专业的家用、商用安装团队,各团队经过专业的培训持证上岗。

  • 优质售后
    解决一切空调问题,为您创造一个舒适、健康的生活环境。

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